TEKNOBUZZ – DOKU, pelopor platform pembayaran digital nasional, secara resmi mengumumkan penunjukan Co-founder Himelda Renuat sebagai Chief Executive Officer (CEO) baru. Langkah strategis ini dilakukan seiring berjalannya akselerasi investasi dari Antom, layanan pembayaran dan digitalisasi merchant global di bawah naungan Ant International.
Selain memegang komando tertinggi di DOKU menggantikan Chris Yeo yang menjabat sejak 2022, Himelda juga dipercaya memangku jabatan ganda sebagai Head of Antom Indonesia. Penunjukan kepemimpinan lokal ini menandai fase ekspansi yang lebih masif untuk mengawinkan pemahaman mendalam tentang pasar domestik dengan ekosistem jaringan pembayaran skala internasional.
Rebranding Menjadi “DOKU by Antom”
Bersamaan dengan pengumuman CEO baru, DOKU bertransformasi secara visual dan identitas bisnis menjadi “DOKU by Antom”. Langkah rebranding ini mempertegas sinergi yang kian erat antara DOKU, Antom, serta anak perusahaan Antom di tingkat regional Asia Tenggara, 2C2P.
Meskipun mengusung identitas baru, DOKU memastikan akan tetap beroperasi di bawah nama resmi dan enam lisensi pembayaran dari Bank Indonesia yang telah dikantongi. Antom kini mengambil peran sebagai investor strategis yang menyokong penuh percepatan bisnis DOKU.
Kemitraan strategis ini memfokuskan pilar kinerjanya pada tiga area utama:
- Integrasi Jaringan Global: Menghubungkan metode pembayaran lokal dan relasi merchant DOKU dengan platform acquiring global Antom serta ekosistem Ant International, termasuk solusi dompet digital Alipay+.
- Sinergi Regional dengan 2C2P: Menyediakan solusi pembayaran lintas negara (cross-border) yang mulus bagi merchant Indonesia yang berekspansi ke Asia Tenggara maupun pelaku bisnis global yang ingin memasuki pasar Indonesia.
- Penyediaan Layanan Keuangan Terpadu: Mengembangkan fitur transaksi multi-currency, pemrosesan pembayaran lintas negara, hingga solusi pembiayaan (lending) dan pengelolaan treasury untuk mendukung merchant.
Mengakomodasi UMKM Hingga Perusahaan Multinasional
Himelda Renuat menegaskan bahwa transisi ini tidak akan mengubah nilai utama DOKU yang telah dibangun selama hampir dua dekade. Fokus utama perusahaan tetap pada perluasan jangkauan dan peningkatan kualitas layanan.
“DOKU dibangun di atas kepercayaan yang telah terjalin bersama merchant selama hampir 20 tahun, dan fondasi ini tidak akan berubah. Yang berubah adalah jangkauan kami,” ujar Himelda. “Dengan dukungan Antom dan 2C2P, kami dapat melayani merchant dengan lebih baik, menjangkau industri yang paling membutuhkan, serta membantu lebih banyak bisnis Indonesia mengambil langkah pertama untuk berekspansi ke pasar internasional.”
Apresiasi senada disampaikan oleh CEO Antom dan Senior Vice President Ant International, Gary Liu. Menurutnya, pengalaman Himelda serta rekam jejak DOKU di pasar domestik akan menjadi dorongan kuat untuk menghadirkan nilai tambah nyata bagi sektor ekonomi digital di Indonesia dan Asia Tenggara.
Menatap Target 2027
Menuju tahun 2027, DOKU by Antom mematok target untuk memperkuat hubungan dengan lebih dari 300.000 merchant yang telah dilayani saat ini—seperti TikTok, Google, Garuda Indonesia, dan Prudential—sambil merambah sektor industri serta kanal pembayaran baru.
DOKU juga menegaskan komitmennya terhadap keunggulan layanan (service excellence). Hal ini diwujudkan melalui peningkatan keandalan produk, proses integrasi teknis yang mudah bagi para developer, hingga dukungan operasional khusus 24/7 bagi para mitra.
