TEKNOBUZZ – Tepat satu tahun setelah langkah merger bersejarahnya, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) membuktikan bahwa penggabungan dua raksasa telekomunikasi bukan sekadar formalitas di atas kertas. Dalam perayaan 1st Anniversary bertajuk “Connecting Today, Empowering Tomorrow” di ICE BSD (25/4), XLSMART memamerkan rapor hijau yang impresif.
Di tengah persaingan pasar yang kian ketat, XLSMART berhasil mencatatkan pertumbuhan pendapatan sebesar 23% secara year-on-year pada akhir 2025. Angka ini didukung oleh basis pelanggan yang kini menembus 73 juta pengguna. Keberhasilan ini diklaim oleh manajemen sebagai hasil dari proses integrasi yang berjalan jauh lebih cepat dari target awal.
Ketika banyak analis memprediksi bahwa satu tahun pertama pasca-merger akan menjadi periode “pemulihan yang lambat”, XLSMART justru membalikkan keadaan. Angka pertumbuhan pendapatan yang berhasil dicapai XLSMART ini jauh melampaui rata-rata pertumbuhan industri telekomunikasi nasional yang berada di kisaran single digit.
Kunci utama pertumbuhan ini terletak pada efisiensi biaya operasional (OpEx). Sebelum merger, kedua perusahaan harus menanggung biaya pemeliharaan jaringan secara terpisah. Pasca-merger, integrasi lebih dari 65.000 sites memungkinkan XLSMART memangkas tumpang tindih infrastruktur.
Penggabungan spektrum frekuensi memberikan kapasitas pipa data yang jauh lebih besar tanpa harus membangun menara baru di setiap titik. Hasilnya? Cost per Megabyte turun signifikan, yang secara langsung mempertebal margin keuntungan perusahaan.
XLSMART juga tidak hanya mengandalkan pelanggan ritel. Tahun pertama mereka ditandai dengan penetrasi masif ke sektor korporasi. Dengan infrastruktur 5G yang kini menjangkau kota-kota industri, XLSMART mulai meraup pendapatan baru dari solusi Private Network, IoT untuk manufaktur, dan layanan berbasis Cloud.
Pendapatan dari sektor Enterprise ini tumbuh sebesar 15% dari total portofolio perusahaan, memberikan kontribusi yang lebih stabil dibandingkan pasar ritel yang cenderung fluktuatif.
Keberhasilan mencetak pertumbuhan 23% di tahun pertama menempatkan XLSMART dalam daftar elit perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di kawasan Asia-Pasifik. Dengan valuasi yang terus merangkak naik dan kepercayaan pasar modal yang menguat, XLSMART kini memiliki modal yang cukup untuk melanjutkan agresi infrastrukturnya.
Agresi 5G di 88 Kota
Salah satu pencapaian yang paling menonjol adalah akselerasi jaringan. Dalam waktu singkat, XLSMART telah menyebarkan layanan 5G di 88 kota/kabupaten di seluruh Indonesia. Langkah ini menempatkan mereka dalam posisi kompetitif yang kuat, terutama dalam mendukung ekosistem Internet of Things (IoT) dan solusi transformasi digital bagi industri.
Langkah ini bukan sekadar pamer kekuatan teknis, melainkan strategi jitu untuk merombak peta persaingan operator seluler yang selama ini cenderung stagnan. Konsep blanket coverage memastikan sinyal 5G tidak terputus saat pengguna bergerak di dalam area urban. Dengan kecepatan yang mencapai 500 Mbps (terverifikasi sebagai yang tercepat oleh Ookla pada akhir 2025), XLSMART berhasil mengubah persepsi 5G dari sekadar “pajangan” menjadi infrastruktur digital yang fungsional bagi mobilitas tinggi.
Kesuksesan agresi ini berakar pada satu hal: Kelimpahan Spektrum. Pasca-merger, XLSMART mengonsolidasi lebih dari 65.000 sites jaringan. Integrasi frekuensi yang kini mencapai 80% memungkinkan efisiensi lebar pita yang luar biasa.
Strategi Multi-Brand yang Presisi
Meskipun telah bersatu, XLSMART tetap mempertahankan identitas brand XL, AXIS, dan Smartfren. Strategi ini terbukti efektif dalam menjaga loyalitas pelanggan di berbagai segmen:
- XL & XL SATU: Fokus pada pengalaman premium dan konvergensi layanan rumah.
- AXIS: Tetap menjadi pilihan utama anak muda dengan paket hemat.
- Smartfren: Terus memperkuat penetrasi di segmen pengguna digital aktif melalui program SmartPoin.
Dengan menjaga ketiga brand ini tetap eksis, XLSMART berhasil menekan angka perpindahan pelanggan (churn rate) di bawah 3% selama masa transisi—sebuah prestasi langka dalam proses merger besar.
Pengakuan Internasional
Keberhasilan tahun pertama ini juga membuahkan pengakuan global. XLSMART resmi masuk dalam daftar Best Companies Asia-Pacific 2026, menempati peringkat 278 dari 500 perusahaan terbaik di kawasan tersebut. Penilaian ini mencakup kinerja keuangan, transparansi keberlanjutan, hingga tingkat kepuasan karyawan.
Dengan fondasi kuat yang dibangun hanya dalam 365 hari, XLSMART kini tidak lagi bicara soal integrasi, melainkan soal dominasi. Tantangan berikutnya adalah bagaimana mempertahankan momentum pertumbuhan ini di tengah fluktuasi ekonomi global dan nilai tukar yang dinamis.
